Fragen klären. Sicher losfahren.
Hier findest du verständliche Antworten rund um Buchung, Versand, Rückgabe, Fahrrad-Kompatibilität, Flugreisen und unsere Premium-Radkoffer.
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Wie buche ich einen Fahrradkoffer?
Wähle auf der Radkoffer-Seite die gewünschte Mietdauer aus. Auf der jeweiligen Produktseite trägst du deinen Mietbeginn ein und schließt die Bestellung anschließend über WooCommerce ab.
Wann ist meine Buchung verbindlich?
Der gewünschte Zeitraum wird nach Eingang deiner Bestellung persönlich geprüft. Die verbindliche Bestätigung erhältst du anschließend per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dir transparent während des Bestellvorgangs angezeigt. Dazu können je nach Konfiguration unter anderem PayPal, Banküberweisung oder Kartenzahlung gehören.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja. Die geltenden Fristen und Regelungen findest du transparent in den Miet- und Stornierungsbedingungen. Dadurch weißt du bereits vor deiner Buchung, welche Bedingungen gelten.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Vor Trainingslagern im Frühjahr sowie während der Triathlon- und Urlaubssaison empfehlen wir eine möglichst frühzeitige Reservierung.
Kann ich den Mietzeitraum verlängern?
Sofern der Radkoffer nicht bereits für einen Folgekunden reserviert ist, kann eine Verlängerung möglich sein. Kontaktiere uns dafür bitte so früh wie möglich.
Wann wird der Fahrradkoffer versendet?
Der Radkoffer wird in der Regel drei bis vier Tage vor deinem gebuchten Mietbeginn versendet. Dieser Zeitraum dient als zusätzlicher Vorbereitungspuffer.
Mit welchem Versanddienstleister versendet ihr?
Der Versand erfolgt über einen zuverlässigen Paketdienst mit Sendungsverfolgung. Die Trackinginformationen erhältst du rechtzeitig vor der Zustellung.
Ist der Hin- und Rückversand im Mietpreis enthalten?
Die geltenden Versandkosten werden auf der Produktseite und im Bestellvorgang transparent ausgewiesen. Die berechnete Versandlösung umfasst den Hin- und Rückweg. Das Rücksendeetikett liegt dem Paket bei.
Kann der Koffer an eine andere Adresse geliefert werden?
Ja. Eine Lieferung an ein Hotel, eine Ferienwohnung oder eine andere geeignete Empfangsadresse ist grundsätzlich möglich. Die zuverlässige Annahme muss dort sichergestellt sein.
Wann muss ich den Fahrradkoffer zurückschicken?
Bitte übergib den Radkoffer spätestens am ersten Werktag nach Ende deiner Mietdauer an den angegebenen Versanddienstleister. Entscheidend ist die rechtzeitige Übergabe, nicht der Zustellzeitpunkt bei uns.
Wie erfolgt die Rücksendung?
Der Radkoffer wird wieder transportsicher verschlossen und mit dem bereitgestellten Rücksendeetikett zurückgesendet. Weitere Hinweise erhältst du mit deiner Bestellung.
Kann ich den Fahrradkoffer selbst abholen?
Ja. Eine persönliche Abholung in 45549 Sprockhövel ist nach vorheriger Absprache und abhängig von der Verfügbarkeit möglich.
Was passiert bei einer verspäteten Rückgabe?
Da der Radkoffer möglicherweise direkt für den nächsten Kunden vorgesehen ist, solltest du uns bei einer Verzögerung unverzüglich informieren.
Du musst die technischen Daten deines Fahrrads nicht kennen.
Hersteller, Modell und Baujahr reichen für den Einstieg. Unser Bike Check gleicht die Auswahl mit den hinterlegten Fahrraddaten ab und zeigt dir eine klare Empfehlung.
Welche Fahrräder passen in die Radkoffer?
Der SCICON Aerocomfort 3.0 ist für viele moderne Rennräder, Aero-Rennräder und Triathlonräder geeignet. Gravelbikes und besondere Aufbauten sollten individuell geprüft werden.
Muss ich mein Fahrrad auseinanderbauen?
Beim SCICON Aerocomfort 3.0 müssen in den meisten Fällen lediglich Laufräder und Pedale entfernt werden. Der Lenker kann bei vielen Fahrrädern montiert bleiben.
Kann ich ein Triathlonrad transportieren?
Ja. Der SCICON Aerocomfort 3.0 Triathlon wurde speziell für moderne Triathlon-, Zeitfahr- und Aero-Räder entwickelt.
Sind Scheibenbremsen und elektronische Schaltungen kompatibel?
Ja. Moderne Fahrräder mit Scheibenbremsen sowie mechanische und elektronische Schaltungen wie Shimano Di2 oder SRAM AXS können transportiert werden. Bremsscheiben und Schaltwerk sollten zusätzlich geschützt werden.
Können Carbonräder transportiert werden?
Ja. Auch hochwertige Carbon-Rennräder und Carbon-Triathlonräder können transportiert werden. Empfindliche Kontaktbereiche sollten entsprechend der Packhinweise geschützt werden.
Passen Aero-Lenker und integrierte Cockpits?
Viele moderne Aero-Cockpits sind kompatibel. Da Breite, Extensions und Anbauteile variieren, sollte die konkrete Kombination über den Bike Check oder persönlich geprüft werden.
Können Hochprofil-Laufräder transportiert werden?
Viele Hochprofil-Laufräder passen in die vorgesehenen Laufradtaschen. Besonders hohe Felgen, Scheibenräder oder Sonderkonstruktionen sollten vorab geprüft werden.
Darf ich Zubehör im Fahrradkoffer verstauen?
Kleinere Zubehörteile wie Pedale oder Werkzeug können sicher verstaut werden. Lose und harte Gegenstände dürfen das Fahrrad oder den Koffer während des Transports nicht beschädigen.
Kann ich Helm und Fahrradschuhe mitnehmen?
Beim SCICON stehen zusätzliche Taschen für Helm und Schuhe zur Verfügung. Beachte zusätzlich die Gewichts- und Gepäckbestimmungen deiner Airline.
Muss ich mein Fahrrad vorher reinigen?
Eine grobe Reinigung ist ausreichend. Dadurch bleiben der Koffer und die Schutzmaterialien sauber, und empfindliche Komponenten lassen sich besser kontrollieren.
Sind die Fahrradkoffer für Flugreisen geeignet?
Ja. Die angebotenen Premium-Radkoffer wurden für Reisen entwickelt und werden von Rennradfahrern und Triathleten für Flugreisen genutzt.
Ist mein Fahrrad ausreichend geschützt?
Der Radkoffer bietet einen hohen Grundschutz. Schaltwerk, Rahmen, Bremsscheiben, Cockpit und andere empfindliche Bereiche sollten zusätzlich nach Anleitung gesichert werden.
Erhalte ich eine Packanleitung?
Ja. Du erhältst Hinweise und Anleitungen für das sichere Verpacken. Weitere Checklisten stehen zusätzlich im Downloadbereich zur Verfügung.
Muss ich mein Fahrrad bei der Airline anmelden?
Bei vielen Fluggesellschaften muss das Fahrrad als Sport- oder Sondergepäck vorab angemeldet werden. Prüfe die aktuellen Bedingungen immer direkt bei deiner Airline.
Was mache ich bei einer Beschädigung durch die Airline?
Dokumentiere sichtbare Schäden direkt nach der Gepäckausgabe mit Fotos und melde sie noch am Flughafen bei der Fluggesellschaft. Informiere anschließend auch uns.
Kann ich den Koffer auch für Auto- oder Bahnreisen nutzen?
Ja. Der Radkoffer eignet sich ebenfalls für Reisen mit Auto oder Bahn. Berücksichtige dabei den benötigten Stauraum und die jeweiligen Beförderungsbedingungen.
Wie hoch ist die Kaution?
Die rückerstattbare Kaution beträgt 200 € pro Radkoffer. Nach vollständiger, fristgerechter und ordnungsgemäßer Rückgabe wird sie entsprechend den Mietbedingungen zurückerstattet.
Warum wird eine Kaution erhoben?
Die Kaution dient der Absicherung der hochwertigen Radkoffer und des mitgelieferten Zubehörs. Bei ordnungsgemäßer Rückgabe entstehen dir daraus keine zusätzlichen Kosten.
Was passiert, wenn der Radkoffer beschädigt wird?
Normale Gebrauchsspuren sind unproblematisch. Bei größeren Schäden solltest du uns möglichst früh informieren und aussagekräftige Fotos senden.
Ist mein Fahrrad automatisch versichert?
Die Miete des Radkoffers beinhaltet nicht automatisch eine Versicherung für dein Fahrrad. Prüfe vor der Reise deine Versicherungs- und Airlinebedingungen.
Muss ich den Radkoffer vor der Rückgabe reinigen?
Eine grobe Reinigung genügt. Entferne bitte starken Schmutz, Sand und sonstige Rückstände vor der Rückgabe.
Was muss ich tun, wenn Zubehör fehlt?
Informiere uns sofort, sobald dir auffällt, dass ein Bestandteil fehlt oder beschädigt wurde. Eine frühe Mitteilung erleichtert eine schnelle Lösung.
Warum sollte ich einen Radkoffer mieten statt kaufen?
Hochwertige Radkoffer kosten häufig mehrere Hundert Euro. Bei wenigen Reisen pro Jahr ist die Miete oft wirtschaftlicher. Zusätzlich sparst du Lagerplatz, Wartung und langfristige Aufbewahrung.
Warum sollte ich mein eigenes Fahrrad mitnehmen?
Dein eigenes Fahrrad ist auf dich eingestellt. Sitzposition, Schaltung, Übersetzung und Fahrgefühl bleiben vertraut – ein deutlicher Vorteil gegenüber einem unbekannten Leihrad.
Warum PackYourPedal?
PackYourPedal wurde von Radfahrern für Radfahrer aufgebaut. Wir kombinieren Premium-Radkoffer, persönliche Beratung, transparente Unterlagen und den eigenen Bike Check.
Kann ich die Bedingungen und Dokumente vorab einsehen?
Ja. Mietbedingungen, AGB, Widerrufsbelehrung, Checklisten und weitere Unterlagen stehen bereits vor deiner Buchung zur Verfügung.
Ich bin unsicher, welcher Radkoffer der richtige ist.
Nutze zuerst den Bike Check. Ist dein Fahrrad nicht hinterlegt oder besitzt es besondere Umbauten, kannst du anschließend eine persönliche Prüfung über die Kontaktseite anfragen.
Downloads & Checklisten
Mietbedingungen, Anleitungen und hilfreiche Unterlagen bereits vor der Bestellung einsehen.
Downloads öffnen → WissenRatgeber für Radreisen
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